Términos y condiciones

Aviso Legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

DE SAVY S.A.S

Gracias por visitar el Sitio de Savy.co (en adelante el “Sitio”). Es necesario que el Usuario lea cuidadosamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, mediante los cuales se regula el acceso de los Usuarios a esta Plataforma, el tratamiento de sus datos personales, su contenido, y los productos o servicios a los que tienen acceso a través la(s) Plataforma(s) de Savy, tanto en pagina web, en Android como en iOS (el “Sitio”).

Este documento consta de tres grandes ítems:

  1. Términos y Condiciones de Uso del Sitio web de Savy;
  2. Términos y Condiciones para la Contratación de los servicios y clases fitness ofrecidos a través de la plataforma de Savy;
  3. Política de Privacidad para el tratamiento de datos personales de sus Usuarios y;
  4. Disposiciones Generales.

El acceso y uso del Sitio indica que usted acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si usted no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no ingrese a este Sitio ni utilice sus servicios, absténgase de hacer uso del Sitio y de sus Contenidos y abandónelo inmediatamente.

La POLÍTICA DE PRIVACIDAD del Sitio hace parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también referencia a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de SAVY.

Las palabras "Usted" o "Usuario" tal como se usan aquí, se refieren a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que accedan a este Sitio por cualquier razón.

Savy.co es un Sitio operado por SAVY SAS (“SAVY”), empresa válidamente constituida en Colombia y dedicada a la administración y comercialización de ofertas de servicios fitness prestados por Terceros (entendido como toda persona jurídica, persona natural o centro deportivo que ofrezca la prestación de servicios fitness, en adelante, los “Terceros”) y con la finalidad de captar clientes, mediante el uso del Sitio o plataforma electrónica de Savy. Por medio del Sitio Web, Savy publica los temas y actividades relacionados con su misión, su visión, objetivos y las funciones que le corresponden. Este Sitio contiene información general sobre los servicios ofertados por Terceros y mediante él, usted puede acceder a la contratación de los mismos. Adicionalmente, este Sitio tiene por finalidad dar a conocer a usted: información sobre servicios, ofertas y promociones, planes, programas, proyectos, publicaciones, publicidad y páginas recomendadas en relación al mundo fitness, actividades que prestadas o vendidas por Terceros, y por lo tanto, estos logran la consecución de nuevos clientes.

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB:

a) En este Sitio, únicamente podrán registrarse y adquirir los productos y servicios ofrecidos por SAVY, todas aquellas personas que cuenten con la capacidad necesaria para realizar transacciones financieras y sin que deban contar con algún permiso especial para ello.

b) Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden cambiar en cualquier momento y Savy se reserva el derecho de modificarlos y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. Por lo tanto, Savy podrá en cualquier momento, y sin previo aviso, modificar, adicionar, eliminar, suprimir, enmendar, y en cualquier forma cambiar los Contenidos de este Sitio incluyendo cualquier documento, dato, testimonio, reseña, referencia o información incluida en el Sitio. Se advierte al Usuario que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios, ya que estos son obligatorios.

c) Savy también se reserva el derecho a terminar el Sitio o cualquier porción de éste, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad de notificarle a usted personalmente. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no estará autorizado a acceder al Sitio. Usted debe tener en cuenta que su derecho de acceder o ingresar a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por Savy y sin previa notificación o justificación alguna.

d) Derechos de Propiedad intelectual, marcas y registros: Este Sitio y sus respectivas aplicaciones móviles son de propiedad SAVY. SAVY autoriza al Usuario a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en esta plataforma, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Sitio, sus elementos e información, incluyendo y sin limitarse a: todo texto, formato, gráficas, imágenes, logotipos, enseñas, íconos, software (incluyendo cualquier software descargable), productos, servicios, marcas comerciales, nombres comerciales, música, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales o información (en adelante, los “Contenidos” o "Material") son de propiedad de SAVY o de sus clientes, proveedores, aliados comerciales o terceros afiliados y están protegidos bajo las leyes de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables.

e) Responsabilidad por el Uso del Sitio: Nada de lo incluido en este Sitio constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por SAVY. El Sitio y el Material se ponen a disposición de los Usuarios en el estado en que se encuentren. SAVY no garantiza que el Sitio o cualquier Material disponible funcionarán ininterrumpidamente o libre de errores, ni que los errores o defectos serán corregidos, ni que se encuentren libres de virus u otros mecanismos dañinos. El uso del Sitio y del Material, al igual que las decisiones que el Usuario adopte, se hacen bajo su propio y exclusivo riesgo. En ningún caso SAVY, sus proveedores o cualquier persona mencionada en el Sitio será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o el Material. Si del uso del Sitio o del Material resulta la necesidad para el Usuario de contratar un servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, SAVY no será responsable por los costos que ello implique.

f) Licencia para el uso: Savy concede a usted una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, observar, imprimir y bajar cualquier Contenido de este Sitio, siempre y cuando ello sea para la satisfacción de un interés personal de información. Esta licencia no incluye la autorización para la publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición, venta, desarrollo de trabajos derivados o cualquier otro uso que no sea estrictamente para satisfacer una necesidad de información personal. En todo caso, el Contenido y la información de este Sitio, en todo o en parte, sea éste gráfico o documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o incorporado en cualquier otro documento, medio o conjunto de datos que pueda ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica, óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses personales aquí autorizados.

g) Usos Prohibidos: En forma general, se prohíbe el uso de este Sitio con el fin de vender, modificar, reproducir, publicar, distribuir para fines comerciales o transferir de cualquier Contenido a otras personas. Asimismo, se prohíbe almacenar o destruir el Material o su uso para cualquier fin, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar por cualquier medio romper la protección del contenido. Tampoco se podrá licenciar, copiar, publicar, exhibir, transmitir, crear trabajos derivados, o de otro modo utilizar los Materiales en formas distintas a las autorizadas expresamente en los presentes Términos. El uso no autorizado del Material constituye una violación de las leyes colombianas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio que viole la privacidad, publicidad, derechos de propiedad y de propiedad intelectual o secretos comerciales u otros derechos personales de Savy o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes. El acceso a o uso de este Sitio no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de Savy o de cualquier tercero, según corresponda. En forma particular pero no exclusivamente, el uso de este Sitio, sus Contenidos y la información contenida en él, se encuentra limitado por lo siguiente: Usted acepta que no usará este Sitio, sus Contenidos o la información contenida en éste, para: i) Borrar o revisar cualquier Material incluido en el Sitio por SAVY o de cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización. ii) Recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables. iii) Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación. iv) Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Sitio o cualquier actividad que sea llevada a cabo en él. v) Utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, para cualquier propósito o finalidad. Asimismo, intentar interferir con los servicios prestados a otro Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse, a transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a alterar, interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de los ordenadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros a través del uso y alteración del Sitio. vi) Intentar descifrar, descompilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Sitio o que de cualquier manera haga parte del Sitio. vii) Ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales; viii) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios sin que Savy haya otorgado su expreso consentimiento y autorización, o de enviar cualquier programa de computador o herramienta con o sin la intención de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema, datos o información o cualquier otro fin. ix) Ejecutar, planear, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal. x) Transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada o perjudicial. xi) La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. SAVY investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y denunciará y cooperará con cualquier autoridad competente que lo requiera.

h) No interferencia con el Sitio: Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio. No se permite la creación de páginas web, Sitios de Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones informáticas de cualquier tipo que contengan hiper-vínculos o marcas que redirijan al navegante a cualquier Contenido de este Sitio, salvo autorización expresa de Savy.

i) Consecuencias por mal uso del Sitio: Cualquier violación por parte de usted respecto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que Savy reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podrá ser investigada por Savy, quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extralegales en contra de usted, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad civil o penal de parte de usted. Si usted no está seguro de que sus acciones respecto del acceso y uso de este Sitio, sus Contenidos y la información en él mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, por favor no dude en consultarnos previamente.

j) Vínculos a otras páginas web: Este Sitio puede contener vínculos a otros sitios web de terceras entidades o personas. Estos links o vínculos se suministran únicamente para su conveniencia. Tenga en cuenta que varios de los Sitios web enlazados o vinculados al Sitio no son operados, controlados o administrados por Savy. SAVY no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de los sitios web de terceras entidades o personas. Tampoco es responsable por la disponibilidad, contenidos, políticas, prácticas, seguridad y bienes y servicios enunciados o promovidos en tales Sitios web, incluyendo sus políticas de privacidad y TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso. Si el Usuario decide acceder a través de los links o vínculos a los sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. La información o correspondencia que intercambie con estos terceros, o sus acuerdos o negocios con los mismos, son de exclusiva responsabilidad del Usuario. Usted acepta y reconoce que SAVY no será responsable de cualquier pérdida o daño en que Usted incurra como resultado de su relación con tales terceros.

k) Información y contenidos de terceros: El Sitio puede reproducir o contener información proveniente de terceras personas que no trabajan ni están vinculadas en manera alguna a Savy. Savy no está en posición de verificar la veracidad de tal información y no garantiza la veracidad y certeza de dicha información y contenidos. Savy solamente le garantiza a usted que toda la información y contenidos de terceros que ha sido subida o incluida en el Sitio ha sido previa y válidamente licenciada por los terceros titulares de los derechos morales y patrimoniales sobre la misma, y que respecto de tales informaciones y contenidos, no se encuentra en violación de ningún derecho de terceros.

l) Publicidad y acceso a servicios de terceros: Usted entiende y acepta que participa en promociones sobre bienes y servicios fitness y que cualquier otro tipo de relación que usted efectúe directamente con terceros a través del Sitio o cualquier otro término, condición, precio, garantía o declaración asociada con tales productos y servicios de terceros, constituyen un acuerdo existente exclusivamente entre usted y dicho tercero, sin que Savy tenga ningún tipo de participación, responsabilidad o injerencia en dicha relación. Savy solamente constatará el hecho de que usted ha contratado los servicios y/o productos con dichos terceros y de garantizar el pago de los mismos.

m) Comentarios del usuario: Usted podrá enviar a Savy todos sus comentarios y cualquier otro contenido, incluyendo ideas, sugerencias, reclamos e inquietudes sobre el Sitio o la información incluida en éste, siempre y cuando tal información no sea ilegal, falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, violatoria de derechos de propiedad intelectual, injuriosa, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual usted no cuente con las debidas autorizaciones legales o contractuales, o que contenga algún tipo de virus informático, o consista en correo masivo, campañas políticas, publicidad, o cualquier forma de spam. El envío de cualquier contenido (incluyendo información personal) a Savy significa que usted ha otorgado a Savy una licencia no exclusiva y gratuita para publicar, editar, reproducir, modificar, reorganizar, traducir, adaptar, crear obras derivadas, transferir a terceros, sublicenciar o de cualquier otra manera divulgar a nivel nacional o mundial la información que usted ha enviado a través del Sitio o de cualquier otro medio, y siempre y cuando haya previo el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables y sin necesidad de notificarle a usted sobre el uso de tal información, ni requerir permisos, autorizaciones o consentimientos previos o por escrito de su parte. Esta licencia incluye el derecho de Savy a utilizar y transferir el nombre que usted ha remitido con el contenido o información que usted ha enviado, bajo su total discreción. Esta licencia y autorización se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para el uso de su información personal, de conformidad con las leyes, precedentes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad. En caso que usted considere que alguno de los Contenidos de este Sitio o alguna de la información a los que usted acceda en este Sitio resulte inapropiada, ineficiente, contraria a la ley o a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para usted o para terceros, Savy le agradece de enviar sus comentarios a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Savy en todo caso se reserva todos los derechos de remover de o mantener la información en el Sitio.

n) Savy suministra la información y contenidos en su Sitio TAL Y COMO ESTÁ, con sus errores, imprecisiones o fallas y no otorga ninguna garantía, ni expresa ni tácita, en relación con los materiales o contenidos, especialmente pero sin limitarse a aquellas sobre la comercialización o comercialidad de la información contenida en el Sitio y del Sitio, sobre la calidad e idoneidad de la información de este Sitio y los Contenidos, sobre la no infracción o la adecuación o idoneidad para un propósito determinado o particular, la veracidad e integridad de los Contenidos y la información, los resultados obtenidos del uso del Sitio, la seguridad de las redes, las relaciones contractuales, precontractuales y extracontractuales que usted sostenga con terceros a través del Sitio, la ausencia de virus informáticos, de firewalls, la seguridad de los elementos técnicos o componentes empleados en el acceso al Sitio o en los cuales el Sitio se fundamenta, garantías de cumplimiento, y la ausencia de errores. El usuario del Sitio será el único responsable de la operación, desempeño y seguridad de las redes (incluyendo wan, lan e inalámbricas) y los computadores sobre y en los cuales se accede al Sitio. El usuario del Sitio reconoce que el Sitio puede no estar disponible debido a un número de factores, incluyendo mas no limitado a causas de fuerza mayor, acceso no autorizado, virus informáticos, negación del servicio y otros ataques, fallas técnicas del servidor, fallas en la infraestructura de telecomunicaciones o discontinuidad. Savy renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita concerniente al uso del Sitio y/o a la disponibilidad, accesibilidad, seguridad, desempeño, o funcionamiento sin errores del mismo. Asimismo, Savy niega y rechaza cualquier garantía sobre la corrección de los defectos que pueda tener este Sitio y sus Contenidos, o sobre la no existencia de componentes técnicos o tecnológicos perjudiciales o dañinos.

o) No responsabilidad por reclamaciones o daños: Usted como usuario del Sitio asume su propio riesgo al acceder a éste y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o bajar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio o que sea de cualquiera otra manera obtenido por usted a través de este Sitio. Usted como usuario del Sitio será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio pueda ocasionar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático. Savy y sus asociados, en la medida que la ley lo permita, no serán responsables en ningún caso, existiendo o no reclamaciones o acciones de cualquier tipo o forma, por cualquier daño, sea éste directo o indirecto, especial, punitivo, emergente, real, eventual o cualquiera otro, que se cause a que sufra el usuario del Sitio o cualquier tercero, incluyendo pero sin limitarse a daños a la integridad humana, propiedad, pérdida de uso, pérdida comercial, pérdida económica, pérdida de datos o pérdida de ganancias, daño que se cause en virtud de responsabilidad contractual, negligencia, y/o responsabilidad extracontractual, por el acceso y uso de los Contenidos de este Sitio o la utilización de la información contenida en el Sitio. EL ACCESO A Y USO DE ESTE SITIO SIGNIFICA QUE USTED HA ACEPTADO MANTENER INDEMNE A SAVY POR O RESPECTO DE CUALQUIER RECLAMO, QUEJA, INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA O JUDICIAL, ACCIÓN LEGAL O RESPONSABILIDAD PROBADA BASADA EN O RELATIVA A LA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR PARTE DE SAVY. EN CONSECUENCIA, USTED NO PODRÁ DEMANDAR O INSTAURAR ACCIONES DE NINGÚN TIPO, NI COBRAR NINGÚN TIPO DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS O PERJUICIOS DE NINGÚN TIPO DE PARTE DE Savy COMO RESULTADO DE CUALQUIER DECISIÓN O ACCIÓN DE SAVY EN LA ADMINISTRACIÓN, MANEJO, OPERACIÓN Y EJECUCIÓN DE ESTE SITIO. ESTA INDEMNIDAD APLICA A CUALQUIER VIOLACIÓN POR PARTE DE SAVY DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN Y USO DE SERVICIOS O CLASES FITNESS A TRAVÉS DEL SITIO DE SAVY.

a) Creación y uso de cuenta SAVY: Usted al registrarse y crear una cuenta y durante el tiempo en que se mantenga vigente, se compromete a proporcionar información que sea verdadera, precisa, completa y que la actualizará cuando sea necesario. Al momento de realizar su registro, se le solicitará que cree una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, como también de restringir el acceso a su computadora. Usted declara estar de acuerdo en aceptar la absoluta responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y por todos los usos de su registro en el Sitio, sean o no autorizados por Usted. Asimismo, usted acuerda notificar a SAVY de cualquier uso no autorizado de su cuenta y contraseña, tan pronto tenga conocimiento de tal hecho. Usted se compromete a no crear más de una cuenta. Su cuenta SAVY es personal e intransferible. SAVY no podrá ser utilizado con fines comerciales. Usted no podrá regalar, vender ni transferir de manera alguna, clases ni reservas a otras personas, ni siquiera a otros Usuarios de SAVY.

b) Servicios de SAVY: SAVY a través de su Plataforma ofrece el acceso a una amplia gama de clases y servicios fitness, las que usted podrá reservar en línea y que son operados por centros deportivos, gimnasios, entrenadores físicos (independientes) u otras terceras partes que han suscrito acuerdos comerciales con SAVY. Asimismo, podrá adquirir o comprar productos fitness que se ofertan a través de la Plataforma. SAVY no es un proveedor de servicios de entrenamiento, no opera ni es propietaria de ninguno de los centros deportivos, clases, gimnasios, servicios o instalaciones disponibles a través del Sitio.

c) Clases y entradas: Al reservar, usted tendrá derecho a asistir a: (i) Clases de entrenamiento físico, con entrenadores independientes (“Entrenadores”) en aquellos lugares que hayan sido aprobados por SAVY (“Clases con Entrenadores”); (ii) Clases en centros de fitness o gimnasios (“Centros”) de propiedad de terceros, que estén disponibles mediante la previa reserva de clases o actividades a través de la Plataforma de SAVY. La disponibilidad de clases o entradas en los Centros no es garantizada y puede cambiar en cualquier momento. Savy se compromete a dar previo aviso de los cambios a sus usuarios.

d) Forma de Pago: Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará a través de SAVY, utilizando el método de pago que sea de su preferencia e indicandólo en su Cuenta personal. Una vez realizado el pago, a continuación, SAVY enviará un recibo a su correo electrónico, el que constituye un comprobante de pago y de transacción realizada exitosamente. En fin de optimizar sus próximos pagos, el Usuario podrá guardar la información relacionada al medio de pago. Usted puede modificar la información de su método de pago en cualquier momento e ingresando a la Configuración de su cuenta.

e) Cancelación de reservas de clases o entradas en los Centros: Si usted ha reservado una clase o entrada a través de la Plataforma SAVY, es posible cancelarla mediante la misma. La cancelación debe realizarse por lo menos tres (3) horas de anticipación al inicio del servicio reservado. NO es posible cancelar ninguna reserva directamente con el Centro que prestaría los servicios. En caso de que Usted cancele una reserva con una antelación inferior a tres (3) horas, SAVY igualmente cobrará la tarifa inicialmente pactada. Finalmente, en el caso que usted reserve un servicio o clase dentro de un plazo inferior a tres horas antes del inicio del mismo y con posterioridad, desea cancelar esta reserva, usted tendrá un plazo de quince (15) minutos después de realizada la compra para proceder a la cancelación de dicha reserva.

f) Cancelación de Servicios o Clases por parte de los Centros Deportivos o Entrenadores: Si un Centro o Entrenador decide por cualquier motivo cancelar o suspender un servicio o una clase, SAVY enviará una comunicación a los Usuarios que tengan una reserva ya pagada en la Plataforma. Asimismo, SAVY procederá al reembolso completo de la reserva cancelada por el Centro.

g) Caso fortuito o fuerza mayor: Si la cancelación de una clase o servicio, tiene su origen en un caso fortuito, fuerza mayor o condiciones climatológicas no aptas o inadecuadas para realizar la actividad (por ejemplo, en aquellos casos que un servicio o una clase se lleven a cabo en parques o lugares público que no cuentan con techado, cubierta o protección idónea), o por la ocurrencia de circunstancias que no pueden conocerse con antelación, SAVY no estará obligado a enviar ningún aviso de cancelación, ni de otorgar al Usuario un reembolso por tal motivo. En estos casos, el Usuario tendrá que reprogramar su clase directamente con el Centro Deportivo o Entrenador.

h) Tarifas: Sus reservas de clases, servicios o entradas realizadas a través de SAVY cubren solamente su acceso y participación de la actividad deportiva específicamente reservada. No incluye productos o servicios adicionales que los Entrenadores o Centros puedan ofrecer y cobrar (por ejemplo, servicios de lockers, sauna, alimentación, agua, alquiler de zapatos deportivos, accesorios, entre otros). Si Usted decide adquirir productos o servicios adicionales, será de su responsabilidad pagarlos directamente a quien se los ha ofrecido. Las tarifas exhibidas en la Plataforma SAVY son tarifas dinámicas, calculadas por un algoritmo de SAVY, el que ha sido desarrollado en función del nivel de ocupación del centro, horarios y otros parámetros. Estas tarifas fluctúan entre un rango de precios definidos con anterioridad por el Centro.

i) Conductas Prohibidas a los Usuario: Usted se obliga a no realizar los siguientes actos: Acosar, insultar o amenazar a otros Usuarios que asistan a las Clases en Centros o Clases con Entrenadores, ni a ninguna persona que preste sus servicios, trabaje o asista en los Centros; Fingir ser otra persona o mentir respecto de su verdadera identidad para asistir a las Clases en reemplazo de otros Usuarios, o tener acceso a la cuenta de otro Usuario con o sin el permiso de esa persona; Compartir su contraseña de SAVY con otras personas; Permitir a terceros utilizar las Clases reservadas bajo su propio Usuario SAVY, incluso si se trata de otros Usuarios Savy; Cancelar cualquier clase directamente con el Entrenador o Centro, en lugar de a través de la Plataforma de SAVY.

j) Terminación o Modificación por decisión de SAVY: Usted entiende y acepta que, en cualquier momento y sin previo aviso, con o sin causa, SAVY puede: (i) desactivar su cuenta o su acceso al Sitio (o a cualquier parte del mismo) y/o; (ii) suspender, modificar o alterar cualquier aspecto, función o política del Sitio. En caso de desactivación, también podemos eliminar inmediatamente su cuenta y/o prohibir cualquier nuevo acceso a la información de su cuenta y al Sitio. Tras dicha terminación por nosotros, le enviaremos un reembolso de sus reservas ya realizadas. Si determinamos que usted ha violado estos Términos o de otra manera ha participado en el uso ilegal o indebido del Sitio, usted no tendrá derecho a ningún reembolso. Usted acepta que SAVY no será responsable ante Usted o cualquier tercero por cualquier terminación o modificación del servicio, independientemente de la razón de dicha cancelación o modificación.

k) Términos y condiciones de los Centros y Entrenadores: Los Usuarios que reservan Clases o entradas en Centros Deportivos, o Clases con Entrenadores, se entiende que han aceptado las políticas y condiciones, incluyendo las exenciones de responsabilidad, de dichos terceros. Por lo tanto, su participación en tales actividades se entenderá sujeta, además de estos Términos, a las políticas, reglas y condiciones del respectivo Centro, Entrenador u otro tercero. Usted reconoce y acepta que no deberá hacer reservas o asistir a Clases de alguno de tales terceros, si no está de acuerdo con las políticas o no cumple con las condiciones particulares de los mismos. Por favor consulte las mencionadas políticas y condiciones directamente con cada Centro o Entrenador.

l) Exoneración de responsabilidad por parte de SAVY: Usted entiende que SAVY no es un gimnasio, centro o estudio de fitness ni proveedor de ningún otro servicio o actividad física, deportiva o recreacional. Las Clases o servicios que usted reserve o tome por medio de la Plataforma de SAVY, son operados y prestados por terceros, ya sea un Centro Deportivo, Entrenador, anunciantes u otros, y no por SAVY. Aunque SAVY se esfuerza por ofrecer en su Plataforma servicios de terceros de alta calidad, SAVY no es responsable de la calidad de cualquier Clase o servicio. En ningún caso, SAVY será responsable por cualquier acto, error u omisión de terceros, incluyendo y sin limitarse, a cualquiera que se derive de la asistencia o participación de un Usuario a una Clase, o el uso de cualquier servicio o producto anunciado a través del Sitio, o el incumplimiento de cualquier tercero en relación con los servicios anunciados o disponibles a través de la Plataforma. SAVY es una entidad independiente, y no es un agente de ninguno de los Centros, Entrenadores, anunciantes o cualquier clase de terceros. Usted entiende que hay ciertos riesgos inherentes y peligros en el ejercicio físico, y que las clases a las que usted pueda asistir tendrán diferentes niveles de dificultad o intensidad. Al crear una cuenta SAVY, usted reconoce y acepta, en nombre de sí mismo y de sus herederos o representantes, que es consciente de los riesgos asociados a las actividades físicas, que incluye y no están limitados a, enfermedades y lesiones corporales, o incluso la muerte. Usted reconoce que algunos de estos riesgos no pueden ser eliminados y usted los asume expresamente bajo su única y exclusiva responsabilidad. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad consultar a un médico antes de participar en cualquier actividad física, para determinar la forma adecuada de participar en cualquier Clase, actividad o servicio disponible a través de la Plataforma. Asimismo, si usted está en conocimiento de padecer enfermedades, lesiones o incapacidades, tiene la obligación y deber de informar previamente al Centro Deportivo, Entrenador o Instructor que lo dirigirá en la actividad deportiva. Por lo tanto, usted libera a SAVY, sus entidades subordinadas, su compañía matriz y las subordinadas de su matriz, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, socios, accionistas, empleados, asesores, contratistas, representantes y agentes, de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y responsabilidades derivadas de cualquier manera relacionadas con su uso de su cuenta SAVY, incluso con respecto a lesiones corporales, enfermedades, muerte o daños materiales, psicológicos o morales. El Sitio podrá ofrecer información sobre salud, actividades físicas y estado físico, la que se proporciona con fines exclusivos de entretenimiento y acondicionamiento físico, y usted entiende y acepta que esta información no constituye recomendación o consejo por parte de SAVY, y que el uso de cualquiera de la información proporcionada en el Sitio es bajo su propio riesgo.

m) Prohibición de reventa, cesión o uso comercial no autorizado: El Usuario declara que no revenderá o cederá sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. El Usuario declara igualmente que no hará un uso comercial no autorizado de este Sitio, ni de su cuenta SAVY.

III. POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO.

Es interés SAVY salvaguardar la privacidad de la información personal de usted, la que es obtenida a través del Sitio. La privacidad de su información es muy importante para nosotros. Al aceptar estos Términos y Política de Privacidad, el Usuario consiente en que los datos personales aportados en el momento de su registro, serán utilizados conforme a las políticas y finalidades establecidas en la Política de Privacidad de SAVY, que se incorpora a estos Términos y que Usted declara conocer y aceptar.

Los datos personales consisten en aquella información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables (en adelante, los “Datos Personales”).

SAVY respeta y cumple con el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios, por lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:

a) Consentimiento por parte del Usuario: El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, la realiza en forma voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos de SAVY, ya sea para reservar clases o actividades fitness, adquirir productos, o para presentar una queja o reclamo.

b) Veracidad de la información personal: Usted acepta que a través del registro en el Sitio se recogen datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, incluyendo y sin limitarse a, su estado de salud o estado físico. SAVY se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a la ley.

c) Otras formas de recolección de Datos Personales: Los Datos Personales también pueden ser recolectados desde fuentes accesibles al público. En ambos casos, dichos datos serán objeto de un tratamiento automatizado e incorporados a ficheros de propiedad de SAVY, que no son accesibles al público.

d) Acceso de Terceros a su información personal: Usted debe comprender que al realizar una reserva, el Entrenador o Centro aplicable tendrá acceso a cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de identificación, con el fin de comunicarse con usted y en relación al servicio o clase que ha reservado y también, para enviarle otras comunicaciones que pueden ser de su interés.

e) Recolección y tratamiento automatizado de los datos personales: Como consecuencia de la navegación y/o registro en el Sitio, tienen ciertas finalidades, las que son detalladas a continuación: (i) SAVY podrá utilizar los Datos Personales para lograr una buena gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio; (ii) SAVY podrá realizar estudios cuantitativos y cualitativos de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios; (iii) para contratar, prestar, ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen a través de los Sitios Web; (iv) para adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, y para actualizar la información sobre servicios, productos y contenidos ofrecidos por los Centros Deportivos o Entrenadores a través de los Sitios Web. SAVY también puede utilizar los Datos Personales para enviar encuestas a los Usuarios, sin embargo, estos no están obligados a responder; (v) envío por medios tradicionales y electrónicos de información y de cualquier otro proyecto, sus programas y sus aliados o entidades adscritas y vinculadas; (vi) SAVY se reserva el derecho a usar el contenido de los correos electrónicos y de cualquier otra información que no consista en datos de carácter personal de los Usuarios para cualquier propósito y para reproducir y divulgar dicha información a terceras personas sin limitación. En este caso, la comunicación de dicha información omitirá las señas que puedan identificar al Usuario que proveyó dicha información. SAVY podrá hacer uso de otras tecnologías con la finalidad antes señalada y; (vii) de todas formas SAVY está facultada para contratar servicios de tratamiento y/o análisis de datos a terceros proveedores.

f) Derechos de los Usuarios en relación a sus datos personales: En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa a usted de la existencia de un fichero automatizado de datos personales. Asimismo, se le reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales y podrá ejercitarlos mediante un formulario de actualización de datos disponible en el sitio de SAVY.

g) Uso de Cookies: El Sitio utiliza cookies y estas son utilizadas por la página Web con el fin de crear ficheros, los que son enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades que usted realizará en el Sitio, de esta forma, usted tendrá una navegación personalizada. Usted tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar esta página Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies. De igual manera, los servidores de la página Web detectan de manera automática la dirección IP utilizada. La información es registrada temporalmente en un fichero de actividad en el servidor, lo que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitirán conocer las preferencias de los servicios contratados por usted, número de visitas realizadas a la página Web, entre otras mediciones y con fines de mercadeo. Cabe señalar que el Sitio utiliza herramientas estadísticas externas, específicamente Google Analytics. Esta herramienta realiza actividades analíticas de páginas web, y es un servicio prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware, cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), Estados Unidos. Google Analytics también utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en el ordenador del usuario ordenador, para ayudar a la página Web a analizar el uso que hacen los usuarios de página Web. La información que genera la cookie acerca del uso de la página Web por parte del usuario (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Google usará esta información por cuenta de Savy con el propósito de seguir la pista del uso que usted hace de la página Web, recopilando informes de la actividad de la página Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página Web y el uso de Internet. Google no asociará la dirección del usuario IP con ningún otro dato del que disponga Google. El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies, sin embargo, es posible que no pueda usar la plena funcionalidad del Sitio. Al utilizar la página Web el usuario consiente el tratamiento de información por Google, acerca del usuario, en la forma y para los fines ya indicados.

h) Cesión de datos personales de los usuarios a terceros: SAVY no cederá a terceros ajenos los datos personales de Usted, los que son recogidos a través de la página Web sin su consentimiento expreso. Sin embargo, SAVY puede ceder y/o comunicar, bajo obligación de confidencialidad, los Datos Personales a otras personas seleccionadas, siempre y cuando: a) si el Usuario consiente en que se cedan sus Datos Personales a terceros; b) si es imprescindible para que el Usuario reciba el servicio o producto que haya solicitado (por ejemplo, los Datos Personales se ceden y/o comunican a los proveedores de los servicios ofrecidos por y que han sido solicitados por el Usuario); c) si las personas a las que se ceden los Datos Personales ofrecen servicios complementarios o relacionados con los servicios o contenidos de los Sitios Web y se considera que el Usuario puede tener interés en recibir información respecto de los servicios que ofrezcan dichas personas. Lo anterior, se entiende sin perjuicio de los casos en que la ley autoriza a revelar, comunicar o transmitir los Datos Personales sin restricción.

i) Limitaciones al Usuario: El Usuario puede no autorizar la cesión o comunicación a terceros de sus Datos Personales cuando correspondan a aquellos datos que no se encontraban en fuentes accesibles al público, debiendo comunicar su decisión al momento de inscribirse a alguno de los Servicios. En aquellos casos en que el Usuario no autorice la cesión o comunicación de Datos Personales y esta cesión o comunicación sea imprescindible para el otorgamiento de un servicio o producto solicitado por el Usuario, se entiende que, en el acto de comunicar su negativa a la cesión o comunicación de Datos Personales, el Usuario ha cancelado su solicitud del respectivo servicio o producto, haciéndose responsable el Usuario de los efectos que resulten de dicha cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes, en virtud de una orden judicial o por mandato legal y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de Savy, de otros Usuarios o de terceros.

j) Derechos del Usuario: El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. La información personal proporcionada por el Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, es el único responsable de mantener en secreto su clave. SAVY se compromete a no acceder ni pretender conocer dicha clave. SAVY ha adoptado los niveles de seguridad de protección legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo o apropiación de los Datos Personales. Sin embargo, debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. SAVY no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su página web.

k) No será responsabilidad de SAVY: SAVY no será responsable del tratamiento de Datos Personales cuando el Usuario los proporcione a sitios web que no son de propiedad de SAVY y aunque se haya accedido a ellos mediante enlaces (links) que aparecen en su sitio web. Es responsabilidad del Usuario informarse sobre las políticas de privacidad aplicables a los sitios web enlazados. Tampoco será responsable por la información que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, diarios murales, en chats, grupos de noticias u otras actividades similares. Es responsabilidad del Usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas. Asimismo, SAVY no es responsable de la información sobre actividades y preferencias de sus Usuarios. Esta información se obtiene mediante el envío de cookies y otras formas que permiten el análisis del tráfico de información, y es realizada por SAVY, ya sea con su propio personal o contratando terceros proveedores. Finalmente, SAVY no es responsable de la información que provenga o haya sido recolectada de fuentes de acceso público.

Cualquier sugerencia a la Política de Privacidad diríjala a contacto@savy.co

IV. DISPOSICIONES GENERALES:

a) SAVY no asegura que el Material pueda ser legalmente accesado o visto fuera del territorio de la República de Colombia. Si el Usuario tiene acceso a este Sitio desde un lugar ubicado fuera del territorio de la República de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción.

b) Cláusula Compromisoria: Estos Términos están regidos por las leyes de la República de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción en caso de cualquier controversia relacionada o que se genere en virtud o con ocasión de la aceptación, interpretación, ejecución de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD o del uso o utilización que usted haga de este Sitio, los Contenidos y la información contenida en este Sitio, se resolverá mediante un Tribunal de Arbitramento ante la Cámara de Comercio de Bogotá. El procedimiento llevado ante el Tribunal de Arbitramento se regirá de conformidad con las siguientes reglas: - El Tribunal se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal estará integrado por tres (3) árbitros, designados por la Cámara de Comercio de Bogotá. - El Tribunal decidirá en derecho. - En caso de que la controversia sea de carácter técnico, la Cámara de Comercio designará un perito especializado en el tema. - El término para que el Tribunal se pronuncie de fondo será de tres (3) meses a partir de su constitución. - Los costos que se originen en la constitución y funcionamiento del Tribunal serán sufragados por partes iguales por quienes suscriben este convenio. La solución de una controversia a través del tribunal de arbitramento no suspende la ejecución del Contrato, salvo en los aspectos cuya ejecución dependa directa y necesariamente de la solución de la controversia. - La Ley aplicable a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país. - Si alguna sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se puede aplicar, es declarada nula o inválida o ineficaz y sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no afectará la validez de las restantes previsiones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general. - Las disposiciones remanentes o porciones de ellas que sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad, serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la corte.

c) Entrada en vigencia de TÉRMINOS Y CONDICIONES: Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen los únicos existentes entre SAVY y usted. En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fueron creados por primera vez en mayo 25 de 2018. Le recordamos que cuando usted accede y hace uso del Sitio, incluyendo todos y cualquiera de los Sitios web de SAVY, entenderemos que usted se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

d) En caso de que los representantes de SAVY decidan vender, permutar, transaccionar o ceder en cualquier forma su propiedad, ya sea parcial o definitivamente, también podrán ceder los derechos y obligaciones que tienen en virtud de estos Términos y Condiciones.

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